אנקדוטות

3 4 5 וחצי נקודה אפס

לפני קצת יותר משנתיים וחצי נתקלתי בפעם הראשונה במונח שנשמע כל כך קולע שלא חשבתי לרגע להתעמת איתו או לחשוב לעומק האם יש תחתיו מהות. הווב 2.0 פרץ לתודעתי לא כשראיתי לראשונה את פרינדסטר או מייספייס וגם לא כשנתקלתי לראשונה בפליקר אלא כשקראתי מאמר שתיאר את השירותים הללו וניסה להישמע מגניב.

מאז זרמו הרבה מילים מנופחות (כולל כאלה שאני בעצמי כתבתי) במורד נהר הדיווחים החדשותיים והמונח המופשט החל לצוץ יותר ויותר. המשמעות האמיתית לא היוותה את עיקר השימוש אלא בעיקר נסיון להישמע עדכני ומיוחד. כמעט לאף אחד (מלבד טים ברנרס לי) לא ממש היה איכפת שרוב הרעיונות מאחורי “אתרי ווב 2.0″ כבר היו קיימים מתחילת האינטרנט. כל כך הרבה פעמים כתבו ואמרו ווב 2.0 בשנתיים האחרונות עד שבכנסים רבים בהם נכחתי כבר הוזהרו המשתתפים לא להגיד את המילה מפאת שעמום.

לפתע גם בתקשורת הכללית החלו לזלוג שימושים של המילה. כמו שהמונח “בלוג” הומר בהתייחסות המדיה מאזור תוכן עצמאי ברשת (אישי או מקצועי) למן גוש ורוד ודביק שמאפשר לפקאצות לשדר קטעי וידאו תמוהים מחייהם האישיים (שבינו לבין בלוג אין קשר והוא בעצם נסיון עלוב לדמות ל- ze frank). אני מבין את הרצון להיתלות במונח פשוט שמנסה לדבר אל כולם אבל המציאות היא שאי אפשר להגדיר את השינויים באינטרנט בקלות והמונח ווב 2.0 מסרס אותם.

בחודשים האחרונים שמתי לב יותר ויותר בנסיונות להמשיך את גלגל הגיבובים וליצור את ווב 3.0, ווב 4.0 ועוד. בתחילה זה היה רק ד”ר אשר עידן שאוהב להשתמש בסיסמאות, אך לאט לאט ההנמכה שעושים לפיתוחים מעניינים ומשמעותיים פשטה גם למקומות רציניים יותר כמו PC מגזין. אני מבין את הצורך לפשט רעיונות על מנת להסביר אותם לקהל רחב אבל אם מדביקים תוויות סתמיות לא מסבירים כלום, וכך המקרה של ווב 2.0. מי שמשתמש בפליקר, פליקסטר או פליקס לא חושב על כך שמדובר באתרי ווב 2.0 וזה גם לא מעניין אותו, הוא רק רוצה לקבל מענה לצורך וזה לא השתנה מאז ראשית האינטרנט.

קראתי לפני כמה שבועות שיותר ממחצית המנהלים הבכירים לא יודעים מה משמעות ווב 2.0, מה שלכאורה מראה על בורותם. האמת, אין שום סיבה שיידעו מה אומרת הסיסמא הריקה אלא יתרכזו באפשרויות הגלומות באינטרנט שיכולות להועיל לחברה שלהם. סביר שגם אם הם קראו מאמר שבו הוזכר ווב 2.0 זה לא היה מועיל לתפקוד שלהם כהוא זה.

אחת המסקנות הפחות מתלהמות של הסקר היא דווקא החשובה ביותר. רובם מסכימים שיש למערכות מידע תועלת רבה לארגון שלהם. לכן, אם היו מבינים איך לנצל רשתות חברתיות להעברת מסרים בתוך הארגון, כיצד לנצל את הידע הקולקטיבי של עובדיהם באמצעות בלוגים פנימיים וחיצוניים או איך לשפר את התקשורת בתוך קבוצות עבודה על ידי ניצול יכולות ויקי, הם היו יכולים להוציא מכל השיפורים ברשת משהו אמיתי עבורם. במקום כל זה, הם בוודאי מצטטים מנטרות חסרות פשר בישיבות דירקטוריון כדי שלא יחשבו שהם לא מעודכנים.

אם כך, למשתמשים ביתיים אין שום תועלת בתוויות הללו ולמנהלים ואנשי עסקים פשוט לא מניבים מהם תועלת. אם כך ההצעה שלי היא להפסיק להשתמש במילים מנופחות כמו ווב 2.0, ווב 3.0 ושאר נסיונות להכניס את האינטרנט כולו לתוך מספרי גרסא מטופשים שלא אומרים כלום. אם רוצים לתאר מערך מידע מקושר חכם, אפשר פשוט להגיד רשת סמנטית (ולהסביר קצת – מה לעשות). אם רוצים לדבר על קישוריות משופרת בין אנשים על ידי שימוש ביישומים מונחי מיקום, צריך פשוט להגיד את זה. זה ידבר אל מי שצריך להבין את זה ולשאר הציבור פשוט צריך להסביר איך זה עונה על צורך אמיתי שיש להם.

כל נסיון לתחום פיתוחים רחבים ושונים זה מזה תחת מונח כללי אחד הוא פשוט מגוחך, מיותר ומזיק.

עדכון: מסתבר שגם יובל התייחס לנושא הבוקר

התמונה של gtmcknight